Entretien et garantie

Conseils d'entretien pour votre mobilier

Nettoyage des meubles :
Pour nettoyer le bois et l’acier, veuillez utiliser un chiffon humide ainsi qu’un savon doux (exemple : savon à vaisselle). Frottez très délicatement la surface des meubles pour effectuer le nettoyage.

• N’utilisez en aucun temps un produit autre que le savon doux.
• NE PAS UTILISER DE PRODUITS ABRASIFS, HUILE OU AUTRE.

Les meubles ne nécessitent aucun autre entretien particulier.

Protection des meubles :
Protégez votre bois avec nappe, napperons, sous plats, sous-verres, etc. lorsque vous l’utilisez. C’est ce qui est le plus important. Cela évitera les égratignures de surface.

Il est important de ne rien déposer de chaud sur la surface (exemple : tasse, assiette, plat à fondue, boîte de pizza, etc.). Une négligence à ce niveau pourrait causer un cerne de chaleur (tache blanchâtre qui découle de l’humidité entre les couches de vernis).

 
Autres renseignements utiles :
Assurez-vous que l’environnement où se trouvent vos meubles ne soit pas trop sec ni trop humide. Le taux d’humidité doit varier entre 35% et 40% pour éviter que le bois n’ondule ou qu’il fissure.

Note: les meubles exposés directement aux rayons du soleil changeront de couleur avec le temps.

Garantie

Si par malchance votre produit est défectueux, l’anomalie se manifestera habituellement lors des 12 premiers mois d’utilisation. Nous offrons donc une garantie en lien avec la bonne fabrication de nos meubles. Celle-ci couvre entièrement les vices de fabrication du mobilier pour une (1) année suite à la prise de possession du bien.

Dans le cas d’une défectuosité sous garantie, votre produit sera réparé ou remplacé sans frais. Cette garantie est valide seulement en cas de défectuosité de fabrication et exclut les bris physiques causés par une négligence des conseils d’entretien ou d’une utilisation inappropriée des meubles. Direct D’la Shop se réserve le droit d’effectuer une évaluation ou inspection des bris afin d’en déterminer la cause.

La garantie couvre les pièces et la main d’œuvre.

Exclusions de la garantie :
- Frais de transport et manutention.